Vsak zgrešen klic je lahko stranka, ki pokliče naslednjega.
Na strehi, pod koritom, v jašku — telefona ne morete dvigniti. Stranka pa ne čaka: če se ne oglasite, v dveh minutah pokliče konkurenco. Dela vam ne manjka. Škoda je le, da ga izgubljate po nepotrebnem.
Štirje koraki. Brez nameščanja aplikacij. Brez nove številke.
Sistem se poveže z vašo obstoječo številko prek standardne preusmeritve, ki jo podpira večina slovenskih operaterjev. Vklop traja približno 30 sekund — izklop pa prav tako.
Stranka vas pokliče
Na vašo obstoječo številko, kot vedno. Nič se ne spremeni — ne za vas, ne za stranko.
Ne morete se oglasiti
Po približno 20 sekundah, ob zasedeni liniji ali takrat, ko nimate signala, se klic samodejno preusmeri. Stranka sliši kratek pozdrav z imenom vašega podjetja — posnet s človeškim, ne robotskim glasom.
SMS v 5 sekundah
Stranka prejme sporočilo s povezavo na vaš WhatsApp: »Opišite delo in kraj — pokličemo vas nazaj.« Namesto da pokliče naslednjega mojstra, piše vam — in lahko priloži tudi fotografijo okvare.
⚡ Tu posel ostane pri vasOdgovor prejmete vi
Opis dela, lokacija in po želji fotografije — na vašem WhatsApp, črno na belem. Pokličete nazaj, ko imate čas. Vsak ponedeljek prejmete še poročilo: koliko klicev je sistem prestregel in koliko odgovorov ste prejeli.
Vse imate v svojih rokah. Preusmeritev vklopite sami z eno kodo na svojem telefonu — in jo prav tako sami kadarkoli izklopite, brez klicanja in brez čakanja name: ##004#. Brez vezave in brez drobnega tiska.
Majhen sistem, ki ujame klice, ko jih vi ne morete.
Pozdrav z vašim imenom
Stranka sliši ime vašega podjetja, posneto s pravim glasom. Zveni osebno, ne kot avtomat.
Fotografije okvare
Stranka lahko prek WhatsApp priloži sliko okvare — že pred prihodom veste, kaj vas čaka in kateri material vzeti s sabo.
Ponedeljkovo poročilo
Vsak teden: koliko klicev je bilo prestreženih in koliko odgovorov ste prejeli. Vidite točno, kaj vam sistem prinese.
Rezervna možnost
Po potrebi lahko uredimo tudi rezervno možnost, da osnovni pozdrav in SMS delujeta tudi ob težavah z glavnim sistemom.
Urejeno in pregledno
Samodejna sporočila so jasno označena, odjava s STOP deluje samodejno, dogovor o obdelavi osebnih podatkov pa priložimo. Vi ste mirni.
Brez aplikacij
Ničesar vam ni treba nameščati ali se učiti. Vaš telefon ostane tak, kot je — sistem teče v ozadju.
Ne verjemite samo meni. Preizkusite sami.
Pokličite demo številko — namenoma se ne bomo oglasili. Štejte sekunde do SMS-a na svojem telefonu. To je bistvo sistema.
Jasne cene. Brez klicanja za ponudbo.
Če vam sistem reši samo en manjši servis na mesec — eno popravilo bojlerja ali eno montažo klime — se lahko mesečni strošek že pokrije. Vse ostalo je plus.
- začasna testna postavitev — uredim jo jaz
- vse funkcije paketa Osnovni
- po 30 dneh skupaj pogledava rezultate
- nadaljujete samo, če vam sistem koristi
- če ne nadaljujete, sistem preprosto izklopimo
- SMS-sistem za zgrešene klice
- odgovori strank neposredno na vaš telefon
- pozdrav z imenom vašega podjetja
- ponedeljkovo poročilo
- samodejna odjava s STOP (GDPR)
- dodatne številke za ekipo
- vse iz paketa Osnovni
- do 3 številke za člane ekipe
- mesečno poročilo v PDF-ju
- prilagojena pravila (delovni čas …)
- prednostna podpora
Brez vezave. Brez tveganja. Najprej brezplačen preizkus — stalna postavitev se uredi šele, če se po 30 dneh odločite, da sistem obdržite. Odločite se na podlagi številk, ne občutka. Storitev lahko kadarkoli odpoveste — ali pa preusmeritev sami izklopite z ##004# in se sistem takoj ustavi. Cene so končne. DDV se ne obračuna na podlagi 94. člena ZDDV-1.
(portret, delavnica ali teren — pristno)
Sem Rok — Poki iz Maribora.
Več kot 10 let delam z ljudmi, tehnologijo in praktičnimi poslovnimi procesi — od servisa elektronike do sistemov, ki jih podjetja uporabljajo vsak dan. Najbolj me zanimajo rešitve, ki niso samo »lepe na papirju«, ampak dejansko prihranijo čas in rešijo konkreten problem.
Prestrežene klice sem zgradil zato, ker sem pri mojstrih in serviserjih vedno znova videl isto težavo: dela je dovolj, časa pa ne. Telefon zvoni ravno takrat, ko ste na terenu, pod avtom, na strehi ali sredi montaže. Stranka pa pogosto ne čaka — pokliče naslednjega.
Ne prodajam čudežev in ne klicnega centra. Postavim preprost sistem, ki pomaga, da zgrešeni klici ne izginejo v prazno.
Kar mojstri vprašajo najprej.
Ali moram zamenjati telefonsko številko?+
Kdo plača preusmerjeni klic?+
Kako sistem izklopim?+
Kaj točno sliši oziroma prejme stranka?+
Kaj se zgodi s podatki strank? (GDPR)+
Kaj če vaš sistem odpove?+
Še trije načini, kako vam prihranim ročno delo.
Spletni obrazci in avtomatizacije
Povpraševanja, ki se ne izgubljajo: obrazec zbere prave podatke, evidenca se vodi sama, vi in stranka pa dobita jasna e-poštna obvestila. Za servise, trgovine in storitvena podjetja.
Pošljite povpraševanje →Pametni dom na klicNOVO
Profesionalna postavitev pametnega doma brez vezave na drago opremo: razsvetljava, ogrevanje, varnost, poraba — vse v enem sistemu, ki ga imate v lasti vi, ne proizvajalec.
Pošljite povpraševanje →AI rešitve po meri
Ko je osnovni proces urejen, lahko umetna inteligenca prevzame povzetke, osnutke odgovorov in razvrščanje zahtevkov — tudi zasebno, na vaši lastni opremi.
Pošljite povpraševanje →Rezervirajte brezplačen preizkus.
Sistem vam začasno postavim brezplačno, da v praksi vidite, koliko zgrešenih klicev lahko rešite. Po 30 dneh skupaj pogledava rezultate. Če vam sistem koristi, uredimo stalno postavitev in mesečno naročnino. Če ne, ga preprosto izklopimo.